家族乱入价格倒挂？ 李佳琦直播间再陷争议：被指越卖越贵，两万条投诉压顶！

　　文 | 《BUG》栏目 张奥

家族乱入　　今年“6·18”已进行大半，各大平台打得热火朝天，曾经的“(🏥)美妆一哥”(🔁)李佳琦悄悄“翻车”了。

家族乱入　　“6·18”预售时，初始价格约2900元的扫地机器人，在李佳琦直播间用券(🤬)后不足1500元，大批用户买单。事后，有多位网友透露被关闭(💩)了订单，他们质疑“李佳琦用低价骗流量？”

家族乱入　　此外有多位网友发文称被李佳琦“价格背刺”：

家族乱入(🍰)　　毛戈平气垫比去年双十一贵了40元；

　　听研建构套组直播间价格比正常购买还要贵；(📔)

家族乱入　　可复美套装比去年同期贵100元；(🍣)

　　BOBBI BROWN卸妆油贵近40元；

家族乱入　　截至目前，在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端(🍸)】平台，与李佳琦相关的投诉近2万条(🈴)，多数与质量问题(👊)有关。

　　越卖越贵？

家族乱入　　每年“6·18”都是各(🈲)大主播们展现实力的大好机会，对消费者而言，谁能(🌻)给到最(🕸)有诱惑(📠)力的价格，就更愿意到哪买单。

　　作为“老牌美妆一哥”的李佳琦自然也是不留余力，搬来了包括娇兰、希思(🏳)黎、雅诗兰黛、YSL等在内的化妆品大牌。

　　据青眼情报(🐤)统计，截至5月14日凌晨1：30，李佳琦直播间美妆类目(➡)GMV超25亿元，对比2023年同期（截至5月20日凌晨2点）近50亿元的峰值，同比大幅下滑。业内人士认为，这背后实际反映的是消费者对李佳琦的信任度正在降低。

家族乱入　　今年“6·18”期间，有多位网友接连爆出李佳琦直播间价格“变贵”：毛戈平气垫比去年双十一贵40元；听研建构套组直播间价格比正常购买还要贵；可复美套(🏤)装比去(🎟)年同期贵100元、BOBBI BROWN卸妆油贵近40元。

家族乱入　　有网友甚至在小红书上发长图梳理出近三年“6·18”美(🛹)宝莲眼唇卸在李佳琦直播间的不同价格。订单截图显示，2023年“6·18”到手合计910ml装的美宝莲眼唇卸结算价为98.6元，而到了(😓)24年同期飙升至138.42元且还少了10ml，今年则在此基础继续上涨至149.45元。

家族乱入(😁)　　(🍵)不仅美妆价格向上浮动，就连部分生活用品也出现了上涨。比如今年和去年大宠爱塞拉菌素驱虫滴剂同规格产品价格上涨了47.18元；好欢螺螺蛳(🐠)粉六袋装价格由“38”节期(🚜)间的24.75元上涨至“6·18”的31.32元、有机白糯玉(🌀)米由(😞)9.85元上涨至11.12元。

　　这种鲜明的反差直接遭到了网友们的吐槽，“把粉丝当韭菜割？”“给我一个蹲你直播间的理由(🍺)……”

　　2024年(🚪)双12，李佳琦还曾(🔆)因直(💠)播佣金引发广泛(🕘)讨论。话题内的多张截图显示，李佳琦在直播时，商品佣金疑似显示在直播间商品栏，不同商品的佣金抽成从10%、12%、15%到20%不等。

　　投诉量近两万

　　消费者和主播向来是互惠互利，前者享受实惠，后者得到流量与销售额。然而，这些在李佳琦的直播间正在发生反转。

　　今年“6·18”预售第(🍈)四天，李佳琦在直播间带货了石头科技的一款扫地机器人，初始价格在2900元左右的商品，在他的直播间叠加优惠券后到手最高不超过1500元。如此“诚意”，赢得了大批用户下单。

　　不过，很快就有用户发现，自己的订单迟迟没有发货，甚至有的干脆被关闭了订(🚐)单。对此，有网友咨(🔃)询了石(📵)头电器淘宝(🐓)店铺客服，其表示，这单是价格Bug无(🤫)法发(🧥)货。但也(🕶)有网友吐槽，“有被骗了的感觉，李佳琦已经沦落到要用这种低价来博流量的地步了吗？”

家族乱入　　或许有消费者还能记起，早期李佳琦对于品牌店铺差价问题，选择的态度是“硬刚”，像欧莱雅、资生堂、兰蔻等多个国际大牌美妆品牌都曾被直接硬刚过。这样的态度无疑(🐹)是迎合了消费者的情绪，成为圈粉无数人的关键。

　　此外，商家滥用“价(🔱)格错标”理由(➰)逃避履约等问题，也进一步反映出李佳琦直播间在选品审核、售后服务等环节上存在的诸多漏洞。

家族乱入　　另一方面，消费者(🙆)维权平台黑猫投诉和小红书上同(💨)样充斥着大量消费者对李佳琦的“质疑”。

家族乱入　　截至发稿前，黑猫平台关联“李佳琦”的投诉量高达19453条。对比来看，董宇辉为45条，辛巴为1249条，交个朋友、贾乃亮、蜜蜂惊喜社等投诉量在几百或一千多条不等，李佳琦投诉量明显高于其他主播或直播间。

家族乱入　　有消费者在(🔭)黑猫平台指出，在李佳琦“6·18”直播间(🉑)以319元购入的探路者鞋子，到货后发现是二次销售，协商不够积(🚆)极也不够好；还有消费者称，在其直播间购买(🎧)的SUQQU粉霜中的110色号日期标注不符，李佳琦方客服与产品客服互相踢皮球；“6·18”直播间买一送一的CPB 4D眼霜为临期产品，要求换货不被同意。

家族乱入　　小红书上“(🐞)李佳琦直播间售后真差劲吗”相关笔记超17万篇、“李佳琦直播间产品质量差”相关笔记更是高达59万(🍊)篇。

　　此前，北京阳光消费大数据研究院发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》涉及李佳琦的维权舆情占比最高，为41%。从以上种种不难看出，李佳琦直播间产品的质量问题正被消费者广泛诟病。

　　近年来，美妆品类的单一性推(🦒)动着李佳琦不断向外“突围”——李佳琦的狗“奈娃家族”到抖音开启直播、助播们如庆子、火娃开设账(❌)号，通过日常(🌱)吸粉等，均(🛍)在一定程度上反映着李佳琦寻找新流量的决心。

家族乱(💙)入　　尽管直播还谈不上“退潮”，但(🦑)不可否认的是，曾经依靠主播个人魅力就能带货百亿的时代正在消失。曾经的“美妆一哥”李佳琦也在“越卖越贵”、投诉纠纷和“流量消逝”的漩涡中越陷越深。